Dichiarazione di non responsabilità
Le informazioni, i contenuti e i servizi offerti attraverso il sito web Rallenta la Mente hanno esclusivamente finalità informative, di ascolto e condivisione personale. I servizi proposti non costituiscono attività sanitaria, psicologica, psicoterapeutica o medica e non sostituiscono in alcun modo diagnosi, trattamenti o consulenze professionali fornite da medici, psicologi o altri professionisti qualificati.
L’utente riconosce che la partecipazione alle videocall e l’utilizzo dei contenuti presenti sul Sito avvengono sotto la propria esclusiva responsabilità. Il Proprietario non garantisce risultati specifici né miglioramenti personali derivanti dall’utilizzo dei servizi.
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In caso di emergenza psicologica, medica o situazioni di rischio per la salute, l’utente è invitato a contattare immediatamente un professionista sanitario qualificato o i servizi di emergenza competenti.
Termini e condizioni: aspetti fondamentali
Il presente sito web Rallenta la Mente è di proprietà e gestito da:
Monik srls
con sede in via Paluda 1/c, Como
P. IVA 04225250135
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Attraverso il Sito vengono offerti servizi online di ascolto e condivisione tramite videocall, contenuti informativi e spazi digitali dedicati al benessere personale e alla riflessione sull’ansia e sulle esperienze emotive. I servizi proposti non costituiscono attività sanitaria, psicologica o terapeutica.
I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legale vincolante tra il Proprietario del Sito e qualsiasi utente o visitatore che accede al Sito o utilizza i servizi offerti. Accedendo al Sito o utilizzando i servizi disponibili, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.
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Termini commerciali e condizioni di acquisto dei servizi
Attraverso il sito web Rallenta la Mente vengono offerti servizi online di ascolto e condivisione tramite videocall individuali, abbonamenti periodici e altri contenuti digitali, come descritti nelle relative pagine del Sito.
Effettuando un acquisto sul Sito, l’utente accetta quanto segue:
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si impegna a stipulare un contratto legalmente vincolante al momento della conferma dell’ordine e del completamento del pagamento tramite la procedura di checkout;
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I prezzi dei servizi sono indicati sul Sito e possono essere modificati in qualsiasi momento a discrezione del Proprietario. Eventuali modifiche non avranno effetto sugli acquisti già confermati. Il Proprietario si riserva il diritto di correggere eventuali errori di prezzo o descrizione.
Salvo diversa indicazione, i servizi sono erogati in modalità digitale tramite videocall online. Non sono previsti prodotti fisici né spedizioni.
Per i servizi in abbonamento:
le tariffe e le condizioni sono indicate nella relativa pagina di acquisto;
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eventuali imposte applicabili e commissioni di pagamento sono incluse o indicate al momento del checkout.
L’accesso ai servizi avverrà solo dopo la conferma del pagamento. Il Proprietario si riserva il diritto di sospendere o rifiutare la fornitura dei servizi in caso di pagamenti non andati a buon fine o violazione dei presenti Termini e Condizioni.
Politica di cancellazione e rimborso dei servizi
I servizi offerti tramite il sito Rallenta la Mente consistono in prestazioni digitali e sessioni online erogate tramite videocall. Non sono previsti prodotti fisici né spedizioni.
Acquisto di sessioni singole
Una volta prenotata e pagata una sessione:
l’utente può richiedere la modifica o lo spostamento dell’appuntamento con un preavviso minimo di 24 ore;
in caso di mancata partecipazione senza preavviso entro il termine indicato, la sessione sarà considerata effettuata e non sarà rimborsabile;
salvo diversa indicazione, non sono previsti rimborsi per servizi già erogati.
Abbonamenti
Per i servizi in abbonamento:
le condizioni specifiche (durata, rinnovo e vincoli) sono indicate nella pagina di acquisto;
i pagamenti effettuati non sono rimborsabili, salvo casi eccezionali valutati a discrezione del Proprietario o obblighi previsti dalla legge;
eventuali sessioni non utilizzate entro il periodo di validità dell’abbonamento non sono recuperabili né rimborsabili, salvo diversa indicazione.
Natura dei servizi digitali
Effettuando l’acquisto, l’utente accetta che il servizio venga fornito in formato digitale e riconosce che, una volta iniziata l’erogazione del servizio prenotato, potrebbe decadere il diritto di recesso nei limiti consentiti dalla normativa vigente sui contenuti e servizi digitali.
Per richieste relative a modifiche, cancellazioni o informazioni sui servizi è possibile contattare il Proprietario tramite i recapiti indicati sul Sito
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